GP JOURNAL

採用担当の皆様へ。オンライン内定式（入社式）が生み出す2021新たな企業採用活動

1 オンライン就活の中で、学生という人財の不安をいかに取り除くか
2 内定式～入社までのオンライン施策
3 コロナ化における新しいストーリーの提案

ChatGPTで要約する

“GP TECH” generating now…

こちらの要約文はAIによって生成されたものであり、情報の正確性を保証するものではありません。

こんにちは！GP川本です。

優秀な人財を囲い込むための採用活動は経営課題の中でも最上位に位置づけられます。

学生たちの時間は限られています。
その中で学生に魅力ある企業として認識してもらうためには、自社の魅力を最大限に伝え、学生との強いエンゲージメントを最大化することが欠かせません。

そして、今年の大きなトピックといえばやはり新型コロナ。
新卒採用の広報解禁のタイミングである3月に新型コロナウィルスの世界的な大流行が重なりました。

結果、毎年3月に行われていた就職サイト主催の合同説明会が相次いで中止されました。企業側としては今まで経験したことの無い環境に対する迷いが、そして学生たちには働くことへの不安が渦巻く状況が広がり続けています。

こういった環境を受け、多くの企業は個別対策として会社説明会や面接のオンライン化を急ぐなど、対応に追われている状況かと思います。
採用担当者の方の苦労は察するに余りあります。

そもそも、昨今の日本は経済も安定し、人手不足で、どこの企業も採用に必死になっていました。

優秀な学生たちにしてみれば、自分自身を売り込みやすい『売り手市場』と言えたでしょう（大切な人財を売り買いでくくるのはいかがかとも思いますが……）

しかし、残念ながらこのような状況もコロナ前まででした。
現在、就職市場も前代未聞の大混乱状態です。

オンライン就活の中で、学生という人財の不安をいかに取り除くか

正直なところ、コロナ影響下では、採用における過去の成功体験はまったくあてになりません。そして、この状況下における採用活動の正解も誰にもわからない状況です。

今までの採用プロセスにおける面接、内定、内定式、研修、入社式という流れは、ある意味リアルイベント的な企業活動でした。

しかし、今やこれらの大部分がオンラインにとって代わらざるを得ない時代です。
このような状況下において、企業はどんな課題を抱えるのでしょうか？

私が考える一番大きな課題は『働きだすまでに段階的に育まれていくはずの会社への愛着や信頼が希薄になること』です。

“今まで経験したことの無い緊張で臨んだ面接、狭き門をくぐりぬけ手にした内定、ともに働く仲間と共闘を誓う内定式、期待と不安、前向きな競争を感じる研修、祝福と期待感に満ち溢れた入社式”

これら、就活の定番と言われていた流れは、いずれも『学生が動くことによって得られるリアルな体験』をベースにした考え方です。

しかし、今後オンライン採用活動が活発になるに従い、学生側だけでなく企業側からの働きかけも重要になっていきます。

『直接会うことで育まれる関係性』を、オンラインでどう醸成するのか？
いかに不安を拭い去ってあげられるか？
いかに繋がりつづけるか？
いかに有益な情報を提供できるか？

その答えは採用に対する真摯な攻めの姿勢と「効果的なオンラインソリューション」だと思います。

プロセスを点ではなく、線で結ばれたストーリーとして紡ぎだしていく、そのための試みが求められているのです。

では、具体的にはどういう施策を行えばよいのでしょうか？
もちろん、この問いにも100％の正解はありませんが、弊社では次のような方法を用いた『学生という人財との関係性構築』を提案しています。

内定式～入社までのオンライン施策

学生たちにとって、内定を勝ち取ってから入社までの間は新しい環境に対する期待と不安を抱える期間です。特に2020年現在は新型コロナウイルス感染症のこともあり、不安の方が強い可能性もあります。

しかし、これは言い換えれば御社の『いかなる環境においても社員を大切にする』『オンラインを活用した新しい内定者フォローを行う』という姿勢をアピールする機会ともいえるでしょう。

具体的には、次のような施策が考えられます。

内定式リアル＆オンラインセレモニー企画・演出

学生にとって内定式は社会人としての第一歩であり、忘れられない日となります。『歓迎されている』と実感することで学生は安心すると共に、あたらな環境への期待を膨らませます。
リアルであってもオンラインであっても、この日をエモーショナルなセレモニーに仕上げることが新入社員のモチベーションアップに直結すると言えるでしょう。

内定者向けポータルサイト構築（インフォメーション、参加型コンテンツ等の格納）

テレワークの推進も行われる中、『内定者に必要な情報をいかに届けるか』『内定者とのコミュニケーションをいかに行うか』は大きな課題です。内定者向けの専用ポータルサイトを設け、入社までに知っておいてほしい事項を記載した資料を掲載したり、内定者の質問を受け付けたり、社員と交流したりといった、オンライン上でのやり取りを可能にする施策が役に立ちます。
これにはポータルサイトを構築するほか、slackやchatworkといった社内で使っているツールを活用するのも一つの方法です。

内定者向け研修ウェビナー設計

どの企業にとっても、内定者向け研修のウェビナー化は急務です。ビデオ会議ツール等を使用したリアルタイムでのオンライン研修の他、あらかじめ収録しておいたオンデマンド動画を配信したり、動画を見ての疑問点をメールやツールでやり取りするなど、様々な方式が考えられます。オンライン上で社外秘の情報を扱う場合もあるため、セキュリティ面での対策も求められます。

入社式リアル＆オンラインセレモニー演出

新型コロナの流行を受け、オンラインイベントの技術は飛躍的に進化しました。また、オンラインとリアルを組み合わせたハイブリッドイベントも広がりつつあり、世界的に今後のイベント開催形式として定着していく可能性が高いでしょう。
感染症の状況を見つつ、御社のコンセプトに合わせた最適な形でのリアル＆オンラインセレモニーを開催していく。感染症に振り回されるのではなく、先を行くイベントを行うことは、新入社員の安心感、会社への期待感、愛社精神等々、様々な面で効果的です。